Cổng thông tin điện tử du lịch tỉnh Long An luôn coi trọng và bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Đảm bảo an toàn tuyệt đối theo quy luật hiện hành.
Cổng thông tin điện tử du lịch tỉnh Long An đã bảo đã và đang sử dụng thông tin của khách hàng một cách hợp lý, và cam kết bảo mật tuyệt đối.
+ Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi quý khách đăng ký tour hay dịch vụ của Cổng thông tin điện tử du lịch tỉnh Long An, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin bao gồm:
- Họ và tên, giới tính, ngày sinh.
- Địa chỉ liên hệ, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin CCCD/hộ chiếu (đối với tour quốc tế).
- Thông tin thanh toán (nếu có).
Những thông tin cá nhân của quý khách mà chúng tôi thu thập nhằm mục đích:
- Xác nhận đăng ký tour, đặt dịch vụ hoặc thanh toán.
- Cung cấp chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo tour mới đến khách hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải quyết khiếu nại.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ.
- Gửi lời chúc mừng sinh nhật, thư cảm ơn,…
+ Phạm vi sử dụng thông tin:
Cổng thông tin điện tử du lịch tỉnh Long An cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích đã được thông báo, tuyệt đối không tiết lộ cho bên thứ ba trừ trường hợp:
- Có sự đồng ý của quý khách bằng văn bản.
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Cần thiết để hoàn thành việc cung cấp dịch vụ du lịch: hãng hàng không, khách sạn, vận chuyển…
+ Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi lưu trữ trong hệ thống quản lý dữ liệu trong suốt quá trình quý khách sử dụng dịch vụ.
Sau khi kết thuc tour, thông tin sẽ được lưu trữ tối đa 2 năm nhằm phục vụ công tác hậu mãi, đối soát và chăm sóc khách hàng. Trừ khi có yêu cầu hủy của quý khách.
+ Cam kết bảo mật thông tin:
Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho Cổng thông tin điện tử du lịch tỉnh Long An, nghĩa là quý khách đã hiểu và đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết:
- Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ 3 dưới bất kỳ hình thức nào. Trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật (công an, tòa án,…) để điều tra các hành vi liên quan đến pháp luật của quý khách.
- Mọi vi phạm gây thiệt hại đến khách hàng sẽ được bồi thường theo quy định của pháp luật.
Tuy nhiên chúng tôi không chắc chắn tất cả thông tin đều được bảo mật tuyệt đối. Không chịu trách nhiệm nếu có sự truy cập hay sử dụng thông tin của quý khách từ phía khác do lỗi làm tiết lộ thông tin từ chính quý khách.
+ Thay đổi – cập nhật chính sách:
Chính sách bảo mật thông tin này có thể được điều chỉnh và thay đổi. Cổng thông tin điện tử du lịch tỉnh Long An sẽ cập nhật kịp thời trên website (nếu có) và điều chỉnh thời gian cập nhật lần cuối để quý khách tiện theo dõi.
CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ DU LỊCH TỈNH LONG AN
- Địa chỉ: đường Hùng Vương, TP.Long An, tỉnh Long An.
- Số điện thoại: 0906.444.525
- Gmail: mylongan.vn@gmail.com.
- Website: https://mylongan.vn/